5 vanliga Gmail-problem och hur du fixar dem

Gmail är en av de tjänster som du inte tänker på förrän den är borta. Fungerar Gmail inte för dig idag? När det träffar fläkten måste du fixa det, men hur? Lyckligtvis är vi här för att hjälpa till, eftersom vi bryter ner de fem vanligaste Gmail-problemen och hur du fixar dem.

Gmail fungerar inte? Kontrollera Google Status Dashboard

Fungerar Gmail inte för dig? Först och främst klickar du på den här länken, sedan bokmärker den och tatuerar den på vänster bicep, bara om det är fallet. Det här är länken till Googles appstatusstatistik. Om det någonsin är ett avbrott, misstänkt avbrott eller trovärdig rapport om en Google-tjänst - när som helst Gmail fungerar inte - kommer den här webbplatsen att informera dig om. På sidan ser du Googles programserie och en lista över datum som leder fram till det aktuella datumet. Orange prickar indikerar att det finns eller något problem. Du kan gå tillbaka om två månader om det behövs. Annars, om du har problem med någon Google-app, bör det här vara ditt första stopp - efter det att den här artikeln är.

Nukleärt alternativ

Det här är en liten tunga i kinden, men ofta när du har problem med ditt Google-konto, tar du bort kontot från din mobila enhet. Googles servrar - ditt mail, dina dokument, dina filmer och videoklipp etc. Alla dessa kommer att komma tillbaka, när du har nollställt ditt konto. Det är ett nukleärt alternativ av sorter, men det är det enklaste sättet att torka allt och ta allt tillbaka. Det är kärnvapen, men enkelt.

För att göra det, gå till ditt inställningsområde -> Konton -> Google -> (tryck på det konto du vill ta bort) -> tryck på ellipsen i övre högra hörnet -> Ta bort konto.

Glömt lösenordet

En av de vanligaste orsakerna till att någon förlorar åtkomst till deras gmail-konto är att de har glömt sitt lösenord. Inte alla kan använda lösenordet "Margaret Thatcheris100% sexigt", så vi får det. Lyckligtvis har Google ett antal verktyg du kan använda för att återställa det lösenordet. Rättvis varning - det är inte så kul. Har du någonsin märkt att du har glömt ditt lösenord på en annan tjänst, som Netflix, återställningsalternativet? Tja, det fungerar inte om du försöker logga in på ett e-postkonto.

För det första är det kritiskt att du ställer in alternativa kontaktmetoder som är kopplade till ditt Google-konto. Logga in på ditt Gmail-konto, klicka på din profilbild i övre högra hörnet -> Mitt konto. Under Logga in och säkerhet, klicka på "Logga in på Google." Nästa, bläddra ner halvvägs ner på sidan till "Kontoåterställningsalternativ." Kontrollera att alla tre alternativen - Återställ e-post, återställnings telefon och säkerhetsfråga - är alla fyllda, Det här är de återställningsmetoder som du kan använda för att få tillgång till ditt konto.

Om du har några frågor om ditt konto kan du klicka på "Prova på ett annat sätt". Svara på frågorna så mycket du kan, och du kommer att få tillgång till ditt konto en gång till.

2-stegsbekräftelse problem

2-stegs verifiering är en av de bästa metoderna du kan använda för att säkra ditt konto. Kortfattat lägger 2-stegs verifiering ett andra bekräftelse på ett inloggningsförsök. Om du till exempel loggar in i ditt Gmail-konto får du ett meddelande med ett meddelande. Men sakerna går inte alltid smidigt. Ibland kommer koden inte dit. Vad då?

Först måste du se till att du befinner dig i ett område med god signal. Google skickar 2-stegs autentiseringskoder via SMS, så om du befinner dig i ett område med stark Wi-Fi men inte en god cellsignal - Jag tittar på dig, downtown Chicago - som kan vara en del av problemet.

Om så är fallet kan du använda appen Google Authenticator. Ladda bara appen på din telefon. När du är installerad kommer du att bli ombedd att verifiera kontot. Det enklaste är med en QR-kod. På din dator går du till 2-stegs autentiseringssidan och rullar ner till Authenticator App. Klicka på det och följ stegen för att skanna QR-koden. När du har skannat får du en kod i appen. Ange den koden i rutan "Verifiera" på din dator. Från och med då använder du Authenticator-appen för att logga in, snarare än SMS-koder.

Om det inte fungerar kan du välja att få ett samtal på din backup-telefon. Självklart kan det inte fungera om du befinner dig i ett område med en dålig signal. Du kan dock välja detta för att vara en fast telefon. Nackdelen med det valet är på den plats där landlinjen är, men det är tillval.

Slutligen, om allt annat misslyckas, kan du också använda backupkoder. Backupkoder används vanligtvis vid tillfällen när du förlorar din telefon, eller du kan inte ta emot dem på annat sätt.

Dessa måste genereras i förväg. Backup-koder är uppsättningar koder som du kan använda för att logga in på ditt konto i din 2-stegs verifiering. Backupkoderna kommer i uppsättningar av 10. Dessa är engångskoder - de blir inaktiva så snart du använder dem. Om du genererar en uppsättning koder, avaktiveras alla oanvända koder från din senaste sats. Spoiler alert: Jag genererade en ny uppsättning koder efter att ha tagit den skärmdumpen.

För att generera en uppsättning koder, besök 2-stegs verifieringssidan och rulla ner till området för säkerhetskopieringskoder. Klicka på "Hämta nya koder." Den här filen är för nedladdning, som kommer att kallas "Backup-koder-.txt.

Om du vill använda säkerhetskoden för att logga in, gå till gmail inloggningssidan och ange ditt användarnamn / lösenord. När du blir ombedd för 2-stegs autentiseringar klickar du på "Fler alternativ" och klickar sedan på "Ange en av dina 8-siffriga backupkoder." Ange din kod och du är bra att gå!

Synkronisera problem

Gmail kan inte misslyckas med att synkronisera av många olika anledningar, och ett misslyckande med att synkronisera sig manifesteras på ett antal sätt. Du kanske inte får några av dina meddelanden, det kan hända att du får ett felmeddelande som inte är synkroniserat, eller appen kan bara vara långsam. I något av dessa fall kan du prova flera steg för att få saker att komma igång igen.

Uppdatera Gmail-appen. Ibland kan en äldre, föråldrad version av appen få problem från Google. Att se till att du har den senaste och bästa versionen av Gmail-appen löser många synkroniseringsproblem.
Starta om enheten. Har du försökt slå av och på igen? Ja, det är en cliché, men det fungerar överraskande många gånger.
Verifiera din anslutning. Ja, det är en dum fråga, men vi måste fråga. Du kan undvika mycket onödig felsökning om du ser till att du har en bra signal, inte i flygplansläge etc.
Kontrollera dina Gmail-inställningar. Ska du vara säker på att synkronisering är på? Nej. Men du gör det. Oavsiktliga kranar inträffar och synkronisering av Gmail blir avstängd, ingenting blir synkroniserat. Öppna Gmail-appen och tryck på menyknappen längst upp till vänster -> Inställningar. Tryck på ditt konto och se till att du har markerat "Synkronisera Gmail."
Rensa din Gmail-appdata. Öppna enhetens inställningsapp -> Appar och meddelanden -> Appinfo -> Gmail -> Lagring -> Rensa data -> Ok. När du är klar med det, starta om enheten och se om det gjorde tricket. Merparten av tiden som vill arbeta.

Saknade meddelanden

Om din Gmail saknar e-postmeddelanden som du vet är där, är det troligast att du släckte eller arkiverade dem av misstag. Du kan kontrollera det här enkelt genom att klicka på papperskorgen i Gmail. Ofta hittar du mappen genom att klicka på "Mer" i mappområdet och sedan klicka på "Trash". Om e-postmeddelandet finns där kan det bli arkiverat. I det område där du klickade på "Mer" letar du efter "All Mail". Det visar alla mail, vare sig de är arkiverade eller inte.

Du kan söka efter post genom att skriva i sökrutan. I mappen "Alla brev" söker du efter arkiverad e-post, men kom ihåg att den inte söker i papperskorgen. För det mesta vill din e-post vara i papperskorgen eller arkiveras - jag är inte främmande för det själv. Om du hittar e-posten på någonstans, klicka på den för att öppna den och klicka sedan på mappikonen längst upp och välj sedan "Inkorgen". Det kommer att återställa e-postmeddelandet till din inkorg och du kan se det normalt.

Bonus! Gmail vill inte ladda (endast webbläsare)

Om du loggar in i Gmail med en webbläsare och webbsidan inte laddas för dig, finns det några saker du behöver försöka få saker att komma igång igen. Först ska du se till att du använder en webbläsare som stöds. Du kan hitta en lista över webbläsare som stöds på Googles hjälpwebbplats. Det är rättvist att säga att de flesta moderna webbläsare vill ha arbete, men Opera-användare vill vara lyckliga, jag är rädd.

Ofta kan webbläsareutvidgningar eller applikationer störa Gmail också. Ett snabbt sätt att kolla detta är att prova Gmail i webbläsarens privata eller inkognitotillstånd. Om Gmail fungerar där, försök avaktivera webbläsarutvidgningar en för en tills du hittar den skyldige.

Ibland kan cookies eller tillfälliga filer också bryta Gmail. Samma test - med incognito-läge - är ett snabbt sätt att testa det beteendet också. Om Gmail fungerar i inkognitiläge, men att inaktivera tillägg inte hjälpte, skulle du rensa cacheminnet och kakor ska göra tricket.

Slutligen kanske du vill prova Google Labs som du har kört. Det enklaste sättet att göra det är att besöka denna webbplats. Det här inaktiverar automatiskt alla laboratorier du kör, så att du kan testa gmail-klienten utan dem. Om det fungerar, försök igen att inaktivera alla laboratorier och återaktivera dem en i taget. Om Gmail misslyckas igen har du din skyldige.

Något annat?

Gmail är en av de tjänster som vanligtvis bara fungerar, och det är underbart. Det är en fantastisk känsla när den går ner. Förhoppningsvis har några av de här tipsen hjälpt dig på rätt spår. Om det finns något du har stött på som du inte kan räkna ut, låt oss veta. Självklart, om det finns något som vi inte har täckt att du skulle vilja se det, slå oss upp i kommentarerna. Om du har några andra tips kan du skicka oss en anteckning i kommentarerna och vi kommer säkert att uppdatera artikeln i framtiden.

Så här konfigurerar du Gmail SMTP-inställningar

Thunderbird eller Outlook för att skicka e-postmeddelanden från din Gmail-adress måste du ange rätt Gmail SMTP-inställningar. Medan vissa e-postklienter gör det automatiskt ...